為進一步暢通職工訴求渠道，加強與職工的密切聯系，有效維護職工合法權益、接受職工客觀如實問題反映，在公司黨委支持和繼續堅持每月領導接待日制度的同時，自5月10日起，化建工會主席電子信箱正式開通，為職工反映訴求打開方便之門。

工會主席電子信箱地址為：hjghzxyx@163.com

公司工會一直把為職工辦實事、做好事、解難事作為工作重點，不斷探索為廣大職工服務的新途徑。工會主席電子信箱受理范圍為包括，對公司發展戰略、管理方針政策、經營方略、規章制度、民主管理、職工文化建設及工會建設等方面合理建議及意見；對影響職工生產生活、勞動保護、職業健康、后勤服務管理等反映的突出問題、處理意見或建議等；反映基層分會工作不力，工會干部作風漂浮、服務意識冷漠，接收處置職工合理訴求漠然等問題；反映其他侵害職工合法權益的問題。

廣大職工在來信時需注意，首先是來信內容應簡明扼要，信件標題要點明主要問題，內容應說清問題情況。反映問題一事一投，避免重復投信，超出信箱受理范圍的信件，工會將不便收處，并嚴格遵守法律法規和社會公德，客觀如實反映情況，禁止捏造、歪曲或擴大事實影響；其次是不可用鏈接網頁或下載其他媒體報道的形式代替寫信，信件正文書寫完畢后，可以隨信發送附件。（附件可以是文檔、圖片、音頻或視頻）；來信時可以實名或匿名，但提倡實名寫信，留存聯系方式，以便同來信人進行深入溝通，及時答復反饋處理情況，來信人信息將會受到嚴格保密。

對于職工來信反映問題，公司工會辦公室將設專人定期對收到的電子郵件進行分類、整理，提出擬辦意見，填寫《工會主席電子信箱受理情況登記表》，統一匯總提交審核或者轉辦相關業務部門，并跟進督辦后答復來信人，一般信件處理回復時限為30日內，情況復雜的將適當延長辦理時限；來信人信息將會受到嚴格保密，對未征得來信人同意且未得到批準，泄露來信人信息的將予以處理。

開通工會主席電子信箱，將有效協助公司黨政協調解決職工關注的熱點難點問題，切實維護職工合法權益，為促進企業內部和諧、隊伍穩定起到積極作用。（劉洋辰）